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办公 家具企业电子商务化,产品和售后是关键!
浏览: 发布日期:2017-06-09

经过一年来的探索,蒙恩莎电子商务部在开展 电子商务上有一点感受,和大家一起分享。

办公 家具电子商务化要走的路还有很长,不管是大环境,小环境都是如此。大的方面主要是因为 办公 家具属于大件配套工程,在支付上、用户 体验和用户信用度上都需要有很长时间的跨越期。 小的 方面到具体企业在电子商务团队管理和网站运营能力上都存在欠缺。



所以 目前办公家具的互联网应用仅仅在产品展示和公司展示层面上。客人 网上咨询初步了解企业 ,然后 线下按照传统的方式谈单,送货安装。

在制约办公 家具企业电子商务化上,企业 内部最大的问题在于产品和售后。传统渠道比较粗放的 产品管理,肯定 不能满足办公家具电子商务的发展。 在传 统工厂里少发配件,款式不能适应市 场是最常见的事情。而选 择在网上采购办公家具的企业一般都是为了节省采购时间和金钱,又能 方便 的购买到靓丽风格的产品。

一个 工程项目要发几次货才能搞好,售后服务又跟不上,确实让客人很受伤。

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